Er komt een nieuwe generatie ArcGIS Survey123 en we willen beter de impact begrijpen. Begin juli organiseerden we daarom een testochtend met een groep ArcGIS Survey123-gebruikers om technologie te testen die nog volop in ontwikkeling is. Nog niet alle functionaliteit is beschikbaar en de ervaringen uit de praktijk moesten zich nog bewijzen. Juist daarom wilden we gebruikers vroeg betrekken. Wat mij tijdens deze ochtend vooral opviel, was dat deelnemers niet zozeer ontdekten wat er nog ontbreekt, maar vooral inzicht kregen in wat een toekomstige overstap voor hun eigen organisatie betekent.
Achter de schermen wordt al langer gewerkt aan een nieuwe generatie ArcGIS Survey123. Daarbij worden zowel de mobiele app als ArcGIS Survey123 Connect vernieuwd, onder de namen ArcGIS Survey123 Mobile en ArcGIS Survey123 Studio. De eerste update verscheen deze zomer en richt zich vooral op de belangrijkste, meest gebruikte workflows. De komende tijd komen daar ieder kwartaal nieuwe mogelijkheden bij. Juist daarom is dit een goed moment om alvast te onderzoeken wat de nieuwe generatie voor jouw organisatie betekent: wat werkt er nu al goed, wat ontbreekt nog en wat betekent dat voor organisaties die vandaag met ArcGIS Survey123 werken?
Wat we wilden ontdekken
Met de testochtend wilden we vooral begrijpen welke vragen organisaties hebben als zo’n verandering eraan komt. Wanneer kun je migreren? Welke workflows vragen extra aandacht? En waar liggen juist kansen? Door gebruikers nu al met hun eigen surveys aan de slag te laten gaan, ontstonden gesprekken die veel verder gingen dan alleen de technologie zelf.
Vier lessen uit de testochtend
Aan het eind van de ochtend hadden we niet alleen een lijst met feedback voor de ontwikkelteams, maar vooral ook een beter beeld van hoe organisaties naar deze overgang kijken. Hoewel elke organisatie ArcGIS Survey123 op een andere manier inzet, hoorden we gedurende de ochtend dezelfde inzichten regelmatig terugkomen.
1. Begin op tijd met testen
Vroeg testen betekent niet dat je ook direct moet migreren. Het helpt vooral om te begrijpen welke onderdelen van je huidige workflows kritisch zijn en welke functionaliteit je nodig hebt voordat een overstap echt interessant wordt.
Een deelnemer verwoordde het treffend: “Door nu al te testen zie je welke onderdelen van je huidige projecten nog niet ondersteund worden. Daardoor weet je beter wanneer een overstap haalbaar wordt. Voor nieuwe projecten zou ik juist eerder overwegen om direct met de nieuwe generatie te starten.”
2. Kijk niet alleen naar de technologie, maar naar je workflow
De vraag “zit functie X erin?” kwam regelmatig voorbij. Maar uiteindelijk bleek een andere vraag belangrijker: “Kan ik mijn werkproces uitvoeren zoals ik dat nodig heb?” Door vanuit het proces te kijken in plaats van naar losse functionaliteit, ontstaat een realistischer beeld van wat een overstap betekent.
3. Niet alles hoeft direct over
Tijdens de tests bleek dat de vraag niet zozeer is óf je overstapt, maar wanneer. Sommige surveys lijken al over te kunnen naar de nieuwe generatie, terwijl voor andere nog functionaliteit ontbreekt. Dat maakt het extra waardevol om de ontwikkelingen per update te blijven volgen.
4. Nieuwe projecten bieden nieuwe kansen
Voor bestaande workflows is het logisch om kritisch te kijken naar ontbrekende functionaliteit. Maar voor nieuwe projecten ligt die afweging vaak anders. Meerdere deelnemers gaven aan dat zij bij toekomstige projecten zeker zouden onderzoeken of de nieuwe generatie ArcGIS Survey123 direct een optie is.
Hoe nu verder?
De komende updates zullen per organisatie en per survey bepalen wanneer een overstap mogelijk wordt. De testochtend liet vooral zien dat de overgang naar de nieuwe generatie ArcGIS Survey123 geen alles-of-nietsbeslissing hoeft te zijn. Voor veel organisaties is het waardevol om nu al te testen, zodat duidelijk wordt welke bestaande workflows direct ondersteund worden en welke nog aanvullende functionaliteit vragen.
Tegelijkertijd bleek dat niet elk project dezelfde aanpak vraagt. Sommige bestaande projecten lopen mogelijk af voordat een overstap noodzakelijk wordt, terwijl nieuwe projecten juist een logisch moment kunnen zijn om de nieuwe generatie ArcGIS Survey123 te verkennen.
De nieuwe generatie ArcGIS Survey123 is nog volop in ontwikkeling, maar de richting is duidelijk. Organisaties die nu al verkennen wat de veranderingen betekenen voor hun workflows, zijn straks beter voorbereid op een weloverwogen overstap wanneer het moment daar is.
Wil je bepalen wat de nieuwe generatie ArcGIS Survey123 betekent voor jouw organisatie? Bekijk hier de Functionality Matrix (EN) om te zien welke functionaliteit al beschikbaar is en volg hier de ontwikkelingen rondom ArcGIS Survey123 (EN) om op de hoogte te blijven van nieuwe mogelijkheden en updates.
